Previous Entry Share Next Entry
CUCM 10 и телефон 7960: не показывает LABEL для Speed Dial на экране телефона и модуля 7914
maxalion
Тестировал на CUCM версии 10.0.1.10000-24.

Описание проблемы:  При создании  Speed Dial  для телефона 7960 (SCCP)  и его модуля расишрения 7914  экран телефона отображает только номер SD, а не фамилию абонента (поле Label).

Решение:
Проблема возникает из-за версии phone load , которую по умолчанию применяет CUCM для телефона 7960.   В моей версии CUCM  для 7960 имеется прошивка v.7.2(3).
Проблема решилась установкой версии прошивки 8.1.1  (cmterm-7940-7960-sccp.8-1-1.cop.sgn) .  При этом, согласно сопровождающему файлу readme.txt для прошивки, при использовани телефона совместно с модулем расширения 7914 необходимо сначала проапгрейдить firmware модуля до версии S00105000400.

З.Ы. Сначала я попытался накатить на телефон 7960 просто последнюю доступную прошивку с сайта cisco.com. На данный момент это версия 8.1(2)SR2   (cmterm-7940-7960-sccp.8-1-2SR2.cop.sgn).  Такой кавалерийский наскок ожидаемо закончился неудачей. Дальнейшее выяснение причины привело к чтению все того же файла readme.txt, для версии прошивки. В котором черным по белому было указано: перед установкой 8.1(2)SR2 сначала необходимо накатить версию 8.1.1 ()

З.З.Ы.  Да, и не забываем рестартовать сервис tftp после инсталляции файла прошивки на сервер.

?

Log in